Io la vedo parecchia complicata come cosa, sta cosa indica che devono bloccare la produzione in corso e avviare un altra con modifiche per risolvere il problema roba che va inevitabilmente a dilatare i tempi, io speravo che segretamente avevano gia avviato la modifica nei mesi precedenti andando a toccare anche chi aveva comprato bici poche settimane fa, ma da questa news si evince che si sono proprio svegliati ora...Cioè hai preso una bici nuova da 20 giorni e c'è lo stesso problema?
Esatto, nell'email che ha mandato Canyon vengono indicate le serie: BT0001, BT0002, BT0003 and BT0004.Cioè hai preso una bici nuova da 20 giorni e c'è lo stesso problema?
Cioè hai preso una bici nuova da 20 giorni e c'è lo stesso problema?
mah... mi viene (quasi) da pensare che anche delle batterie non c'è tanto da fidarsi (lo so, sto estremizzando).A questo punto non so come ci si possa fidare degli extender non originali.
Sì te lo do "per certo": Orbea usa le stesse identiche batterie di CanyonUna a caso... Orbea usa batterie custom?
Non credo proprio che la abbiano prodotta molte settimane fa. Perché significa dover fare magazzino. E nessuna azienda ha interesse a fare magazzino ma piuttosto vendere su ordinazione o quasi.Probabilmente perché è stata prodotta mesi fa. Normalmente per ogni modello, il costruttore determina una precisa settimana dell'anno in cui assembla quel modello che poi viene stoccato o trasportato ai rivenditori (non è il caso di Canyon).
Ci sta che questa bici sia stata prodotta molte settimane fa
Sempre che ce ne siano a sufficienza, cosa di cui dubito. Anche perchè bisogna prima risolvere il problema, modificare il processo produttivo o cambiare materiali o forniture dei semilavorati... insomma, non una cosa velocissima.esatto.
compri un bilico di batterie e le invii a tutti quelli a cui devi sostituirla.
Mah, sinceramemte non capisco perchè prendersela con Canyon. I difetti di produzione ci sono e ci sono sempre stati, per di più in questo caso il produttore non è neppure Canyon. L'importante è darsi da fare per risolvere al più presto la criticità, con il minimo disagio per il cliente. Ora, mi pare che nessuno di noi sappia dire nel caso specifico quanto valgano i termini "al più presto" e "minimo disagio", quindi aspetterei prima di dare un giudizio definitivo sul venditore, visto che potrebbe anche rivelarsi molto efficiente nella gestione del caso.Diciamo che se fossi stato un biker con l'intenzione di comprarmi un bici nuova... col cavolo che mi comprerei un Canyon, se questo è il livello di assistenza, non esiste...
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