Ciao, puoi chiedere crash replacement, la percentuale di sconto varia in base a quanti anni ha la bici. Deve essere registrata sul sito Orbea.
Condizioni della Garanzia Orbea
www.orbea.com
POLITICA SUGLI INCIDENTI.
Per la tranquillità dei propri utenti, ORBEA offre una politica di incidenti con le seguenti caratteristiche:
IL SERVIZIO CONSISTE IN
In caso di incrinatura o rottura del telaio dovute a fattori esterni non relazionati con difetti di fabbricazione, offriamo uno sconto per un telaio nuovo simile alle seguenti condizioni:
- Da 0 a 12 mesi dopo la data di acquisto: 50% di sconto sul prezzo di vendita al pubblico.
- Da 13 a 24 mesi dopo la data di acquisto: 40 % di sconto sul prezzo di vendita al pubblico.
- Da 25 a 36 mesi dopo la data di acquisto: 30% di sconto sul prezzo di vendita al pubblico.
I modelli inclusi in questo servizio sono tutti quelli con telaio in carbonio.
Per accedere a questo programma e conoscere il prezzo del proprio telaio sostitutivo, rivolgersi al proprio distributore ORBEA.
CONDIZIONI
- Aver registrato la bicicletta entro 30 giorni dalla data di acquisto.
- Presentazione della fattura di acquisto o scontrino fiscale per accedere al servizio.
- E’ possibile acquistare un telaio uguale a quello rotto. Nel caso quest’ultimo non fosse più disponibile, è data facoltà all’utente di acquistarne uno equivalente a quello rotto.
- La mano d’opera di montaggio del telaio o forcella nella bicicletta sarà a carico dell’utente.
- In caso di acquisto il telaio rotto andrà reso ad ORBEA contestualmente alla consegna del nuovo.
- ORBEA si farà carico del trasporto del telaio. Qualora non si trattasse di un distributore originale, ORBEA si riserva il diritto di richiedere le spese di trasporto.
- I ricambi non sono coperti dalla presente politica sugli incidenti. ORBEA potrà fare un’offerta di vendita dei ricambi necessari.