Problema ai cuscinetti del motore BOSCH !!

[Auanagana]

Ottimo e anche ottimo servizio di Bosch....
Non ci resta da capire il servizio di assistenza post-garanzia

Pare che il nuovo motore sia garantito per ulteriori due anni..non so se solo per i cuscinetti.

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[Auanagana]

Rimontato il motore nuovo sopra l'anello in plastica trattieni grasso e lo strato di grasso inserito da Bosch ho messo abbondante di questo grasso nautico fino al pari del carter motore..vediamo se fa , le caratteristiche dichiarate sembran buone per l'uso a mò di barriera , male non farà...

 

[01coccobet]

facci sapere

 

[Nicotrev]

Pare che il nuovo motore sia garantito per ulteriori due anni..non so se solo per i cuscinetti.

Pare? meglio non sbilanciarsi troppo fino a comunicazioni ufficiali.......

 

[Auanagana]

Pare? meglio non sbilanciarsi troppo fino a comunicazioni ufficiali.......

E' stata una comunicazione verbale dell'addetto al call center Bosch al mio centro Bosch...in effetti non è molto ufficiale..

 

[vicma56]

Pare? meglio non sbilanciarsi troppo fino a comunicazioni ufficiali.......

...vediamo al primo che capita...se sarà cosi

 

[Nicotrev]

...vediamo al primo che capita...se sarà cosi

Però dovremo aspettare almeno due anni per verificarlo.......

 

[vicma56]

Però dovremo aspettare almeno due anni per verificarlo.......

...allora faccio in tempo a cambiarla...

 

[guapo73]

Idem

Quindi aggiornamento, motore partito per la Germania mercoledi pomeriggio, arrivato motore nuovo stamani giovedi mattina....7 gg..
Io non mi lamento...

Idem con me...7gg ed ho ritirato la bici con motore nuovo performance cx.....pare che sia garantito 2 anni..hanno chiesto info sulle modalità di lavaggio e se ci faccio guadi....ho risposto che è un mtb da Enduro e non una city Bike per andare a comprare il giornale

 

[paoloc971]

...ho risposto che è un mtb da Enduro e non una city Bike per andare a comprare il giornale

buah ha ha. Hai fatto bene!

 

[damateli]

Certo che se compero un bene che per essere riparato anche a garanzia scaduta può passare solo dal vaglio di 1 soggetto mi girano un po' le scatole. Se almeno rendessero disponibili i ricambi sarebbe più 'normale'.

 

[Gelindo]

Siamo alla follia, questi problemi devono assolutamente essere risolti e risolvibili anche fuori garanzia con la vendita di ricambi e formazione sui meccanici presso i rivenditori. È come se Toyota a chi ha comprato una automobile e deve cambiare la cinghia di distribuzione non fornisse il ricambio ma mandasse il motore nuovo a chi è in garanzia. E quelli fuori garanzia cosa fanno?

 

[Gelindo]

Anche il discorso di restituire a pagamento soltanto il motore che uno ha rotto è un'assurdità. Se io restituisco un active per montare un cx, si parla sempre di motori limitati a 250 Wh e a 25 km/h. Non modifico mica l'omologazione del mezzo. A questo punto viene il dubbio che siano loro che hanno modificato i parametri di omologazione. Le e-mtb non sono mica omologate. Sono i loro motori che devono essere omologati.

 

[guapo73]

Eh sì che mi sono portato avanti, ma anche perché sapevo che me l'avrebbero consegnata a fine febbraio. Comunque, l'idea è di far montare subito il MudStop insieme alla corona da 14 (di serie la Cube Hybrid 160 monta la 16... troppo lunga per i miei gusti, dovrebbe corrispondere a 41t), oltre a fare immediatamente l'aggiornamento software di motore e batteria, come già anticipato dal mio “spacciatore di e-bike di fiducia” [emoji6]. Anche le pedivelle da 165 le vedo cortine (attualmente utilizzo pedivelle da 175 per abitudine), ma voglio provarle prima sui trail e su salite e PS delle gare enduro. Magari mi ci trovo bene, soprattutto perché con le 175 se si fa enduro bisogna stare attenti ai pedali su pietre, radici e via dicendo, sia in salita che in discesa.
Vedremo, per ora attendo che Cube si decida a consegnarmi la bestiolina.


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Ho messo il mudstop...perfetto e la protezione contro fango e acqua è elevatissima....bella trovata....possibile che bosch non ci abbia pensato....ora guadi non ve temo!!!!

 

[Daiwer]

Ho messo il mudstop...perfetto e la protezione contro fango e acqua è elevatissima....bella trovata....possibile che bosch non ci abbia pensato....ora guadi non ve temo!!!!

Grazie per il feedback, mi rincuori non poco!
Per la cronaca, io ancora aspetto la mia Cube