Mi spiace ne, ma dovrai così aspettare purtroppo… a causa (o meglio con la scusa) del COVID, hanno venduto più di quanto si aspettassero ed in tempi brevissimi. Ora chi ha fatto il passo più lungo della gamba si vede… pezzi di ricambio zero! Usciranno a breve i modelli nuovi, spero ti possano dare almeno un telaio del nuovo modello…Io non ho preso da dsb .ho preso la bike da un negoziante nella mia citta' e poi ho dato in mano a lui x risolvere il problema.come penso sia giusto . Poi non so a chi si sia rivolto e a chi ha inviato la documentazione .io contesto solo il fatto che ci vogliono 20 giorni x rispondere con una mail che dice che devono ancora valutare