FOCUS JAM 2 PLUS - ROTTURA DOPO 2 MESI

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.

marco

Staff
Diretur
Moderatur
13 Settembre 2016
2.386
2.704
113
Monte Bar
www.mtb-mag.com
Bici
Diverse
TC
KM Percorsi
eccomi. non pensavo che si creasse così tanta agitazione in poco tempo e non ho avuto la possibilità di accedere al forum per impegni di lavoro.
il motivo per cui ho preferito cancellare è stato per evitare azioni legali da parte della casa madre (che erano state intimate "a caldo" dopo la lettura del forum condiviso da un utente con Focus italia), qualora ce ne fossero stati gli estremi (dal successivo intervento di Marco mi è parso di poter escludere la cosa).
oggi sono stato contattato da Focus e, verbalmente, è stata manifestata disponibilità per la risoluzione del caso, anche se i tempi per disporre di una soluzione "definitiva" sembrano lunghi in funzione delle molte richieste di mercato.

bene, tienici aggiornati
 

ducams4r

Redazione
Redazione
15 Settembre 2016
8.357
9.060
113
50
Finale Ligure
Visita Sito
Bici
S-Works Turbo Levo MY 2019 - Lapierre e-Sensium 500
eccomi. non pensavo che si creasse così tanta agitazione in poco tempo e non ho avuto la possibilità di accedere al forum per impegni di lavoro.
il motivo per cui ho preferito cancellare è stato per evitare azioni legali da parte della casa madre (che erano state intimate "a caldo" dopo la lettura del forum condiviso da un utente con Focus italia), qualora ce ne fossero stati gli estremi (dal successivo intervento di Marco mi è parso di poter escludere la cosa).
oggi sono stato contattato da Focus e, verbalmente, è stata manifestata disponibilità per la risoluzione del caso, anche se i tempi per disporre di una soluzione "definitiva" sembrano lunghi in funzione delle molte richieste di mercato.

Bene speriamo siano di parola!

Solo un dubbio mi rimane, se la storia è tutta vera, i problemi sono reali e riconosciuti, perché avrebbero dovuto farti causa? Con quali argomenti?
Anzi potevano risparmiarsi qusta figura meschina e prepotente, prendere in mano la situazione e risolvere tempestivamente con pure le scuse per il disagio arrecato.: unamused:
 
  • Like
Reactions: vicma56 and lithos

Nicotrev

Ebiker celestialis
15 Settembre 2016
6.645
8.249
113
Vicenza
Visita Sito
Bici
in progress
Bene speriamo siano di parola!

Solo un dubbio mi rimane, se la storia è tutta vera, i problemi sono reali e riconosciuti, perché avrebbero dovuto farti causa? Con quali argomenti?
Anzi potevano risparmiarsi qusta figura meschina e prepotente, prendere in mano la situazione e risolvere tempestivamente con pure le scuse per il disagio arrecato.: unamused:

Quello si fa dopo, prima si eliminano le tracce..........o_O
 
  • Like
Reactions: vicma56

marco

Staff
Diretur
Moderatur
13 Settembre 2016
2.386
2.704
113
Monte Bar
www.mtb-mag.com
Bici
Diverse
TC
KM Percorsi
Quello si fa dopo, prima si eliminano le tracce..........o_O

Eliminato ben poco. Il titolo del topic uscirà come uno dei primi risultati su google italia se si cercano info su questa bici e i post sono tutti quotati. Per uscirne bene l'unica è dare il ricambio ieri, non 'tempi lunghi per tante richieste'
 

Nicotrev

Ebiker celestialis
15 Settembre 2016
6.645
8.249
113
Vicenza
Visita Sito
Bici
in progress
Eliminato ben poco. Il titolo del topic uscirà come uno dei primi risultati su google italia se si cercano info su questa bici e i post sono tutti quotati. Per uscirne bene l'unica è dare il ricambio ieri, non 'tempi lunghi per tante richieste'

Sbaglio o qualcosa è stato corretto/rimosso...........
 

capellone24

Ebiker pedalantibus
7 Maggio 2017
135
110
43
46
l'Aquila
Visita Sito
Bici
Haibike xduro allmnt rc 2015
Ammazza.....per fortuna che 130300 è una persona pacata.......se
Fosse successo a me li avrei trascinati in tribunale........altro che diffamazione, gli avrebbero dovuto cambiare i componenti difettosi in tempi ragionevoli, chissenefrega se hanno tante richieste......

Credo che la soluzione proposta dall'azienda sia più scandalosa dei problemi cha ha la
Bici ....
 
  • Like
Reactions: takuma

ChiccoAo

Ebiker novello
22 Luglio 2017
12
7
3
Aosta
Visita Sito
Bici
Focus Jam 2
Buonasera sono un nuovo iscritto, possessore da maggio 2017 di una Focus Jam2, confermo quanto detto da altri utenti, mozzo posteriore bloccato per tre volte, freni assolutamente inadeguati, solo grazie alla professionalità del negoziante che mi ha sostituito la ruota posteriore con una di una bici in vendita sto riuscendo a pedalare...
Motore Shimano 8000 ottimo, dal 23 agosto finalmente si potrà ottimizzare l 'erogazione, nel complesso mi pare una bici sopravalutata in funzione della scarsa componentistica che monta.
Ho acquistato la seconda batteria pagandola 700€, il prezzo è equo"?
Grazie e buona serata
 

pedalerosso

Ebiker specialissimus
18 Settembre 2016
1.843
672
113
58
toscana
Visita Sito
Bici
Mondraker
Buonasera sono un nuovo iscritto, possessore da maggio 2017 di una Focus Jam2, confermo quanto detto da altri utenti, mozzo posteriore bloccato per tre volte, freni assolutamente inadeguati, solo grazie alla professionalità del negoziante che mi ha sostituito la ruota posteriore con una di una bici in vendita sto riuscendo a pedalare...
Motore Shimano 8000 ottimo, dal 23 agosto finalmente si potrà ottimizzare l 'erogazione, nel complesso mi pare una bici sopravalutata in funzione della scarsa componentistica che monta.
Ho acquistato la seconda batteria pagandola 700€, il prezzo è equo"?
Grazie e buona serata



batteria pagata 700 € ???? ....ma dai ... ma non costa neanche di listino tutti codesti soldi .... ah ah ah
 

pedalerosso

Ebiker specialissimus
18 Settembre 2016
1.843
672
113
58
toscana
Visita Sito
Bici
Mondraker
Scusate se mi permetto ma la cosa mi rimane molto curiosa, la batteria supplementare per jam2 a listino viene € 599,00 poi c'è lo sconto ..... arriva chicco guarda caso appena registrato e dice di aver pagato la batteria addirittura € 700,00 .... quindi 100 in piu del listino..... no troppo divertente.....almeno prima di scrivere controlla il listino
 
Ultima modifica:

falsomagro

Ebiker novello
23 Luglio 2017
3
5
3
64
rovigo
Visita Sito
Bici
focus jam2
Buonasera sono un nuovo iscritto, possessore da maggio 2017 di una Focus Jam2, confermo quanto detto da altri utenti, mozzo posteriore bloccato per tre volte, freni assolutamente inadeguati, solo grazie alla professionalità del negoziante che mi ha sostituito la ruota posteriore con una di una bici in vendita sto riuscendo a pedalare...
Motore Shimano 8000 ottimo, dal 23 agosto finalmente si potrà ottimizzare l 'erogazione, nel complesso mi pare una bici sopravalutata in funzione della scarsa componentistica che monta.
Ho acquistato la seconda batteria pagandola 700€, il prezzo è equo"?
Grazie e buona serata
Caro Chicco Ao, per la prima volta rispondo ad un post, il tuo, in quanto ho vissuto un'esperienza veramente simile e abbastanza sofferta e, come dicono gli inglesi, time spending.
Uso la bici per stare un po in forma, sono un ex atleta di quasi 58 anni e mi diverto a fare giri se possibile lunghi in montagna senza tirarmi il collo, di qui la scelta lo scorso anno di acquistare una e mtb. E' stata una delle migliori scelte nella mia vita, sono entusiasta del sistema di servo assistenza.
Possiedo la FOcus Jam2 da fine aprile 2017, ho percorso circa 800 km di cui la maggior parte in montagna. La bici è abbastanza fluida ed ha una buona geometria che risulta confortevole sia in salita che in discesa anche in percorsi impegnativi e tecnici. La bici risulta divertente, la batteria soffre nei percorsi su fondo instabile (tipo ghiaino fine e sassi grossi), controvento e attrito di alcune coperture specie oltre il 2,8". Raramente uso il Boost, ho fatto un test di utilizzo continuo su fondo duro e salita molto ripida e la batteria mi ha consentito di percorrere 990mt di dislivello, dovendo fermarmi a metà salita e lasciar raffreddare la batteria (allarme W10, mi sembra, del motore Shimano). Mentre la fluidità della bici con coperture da 2,8" mi ha consentito di pedalare per quasi 1000 mt di dislivello consumando si e no una tacca. Dipende in effetti dal tipo di salia.
Date le caratteristiche della batteria non mi dilungo, quando ho acquistato la bici mi era stato ampiamente spiegato il dettaglio tecnico e quindi ero consapevole delle aspettative (anche sensibilizzato dalla precedente esperienza con altro brand). Fortunatamente ho sufficiente potenza nelle gambe per sopperire alle caratteristiche della 378Wh ed ho trovato un equilibrio.
Confermo i problemi al mozzo posteriore (risolto dal rivenditore sostituendo la corona con il cuscinetto, mi è stato riferito) di cui soffre ora anche il mio compagno di uscite anch'egli con Focus Jam2, ai freni (grazie ai quali ho rischiato veramente molto), ai cerchi se si tenta il montaggio del tubeless; e qualche altro dettaglio di cui in questo momento non ho memoria. In generale l'impressione è di materiale economico, purtroppo. Non avevo avuto tutti questi problemi con la precedente e mtb e non mi sono mai recato così spesso con una bici dal meccanico; del rivenditore Focus posso solamente parlare bene e ha sempre risposto adeguatamente. Ho scritto una email all'importatore appena ho riscontrato la serie di inconvenienti, a maggio scorso: non ho avuto risposta.
Sinceramente e a malincuore sto considerando altri brand dato che la bici, anche se ormai customizzata con: cerchi nuovi che portano con successo tubeless da 3", sella nuova, freni Shimano ZEE, batteria supplementare (2,2 kg), reggisella telescopico, mozzo posteriore a cuscinetti, continua a produrre scricchiolii a livello di carro posteriore e attacco sospensioni anteriore ed io francamente ricerco un mezzo affidabile che mi faccia pedalare concentrato solamente a divertirmi e godermi la montagna.
Mi scuso sin d'ora se non risponderò ad altri post.
Buone pedalate a tutti
 

pedalerosso

Ebiker specialissimus
18 Settembre 2016
1.843
672
113
58
toscana
Visita Sito
Bici
Mondraker
falsomagro registrato oggi???.... ah ah ah .... ma guarda un pò


io da quanto sono contento della mia bellissima JAM2 poco fà gli ho fatto anche il bagnetto
o ragazzi ma a me questo mozzo posteriore non si vuole rompere, e nemmeno oscilla la ruota posteriore.... ciò provato in tutti i modi ma niente, non si vuole rompere


ma provatela davvero la JAM2 ;)... ah ah ah
 
Ultima modifica:
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.