Connettore al telaio Bianchi T Tronik Rebel 9.1

[Raff]

Ciao a tutti,
Sono da poco un possessore della suddetta ebike.
Dopo una bella uscita testando il fantastico Oli ho avuto una brutta sorpresa una volta andato a collegare il mio caricabatterie al telaio, con il “famigerato” lampeggio arancione.
Ho smontato la batteria (non senza difficoltà, dalle 3 torx alla linguetta sotto la serratura che mi ha fatto penare) e, collegata direttamente, nessun problema.
Domani conto di portarla dal rivenditore sperando che non me la tenga per un mese…
Avete avuto nessuna esperienza in proposito ? Utilizzando il tasto cerca non ho trovato niente
Grazie
Raff

Prodotti MTB scontati

 

[Raff]

Ciao a tutti,
Sono da poco un possessore della suddetta ebike.
Dopo una bella uscita testando il fantastico Oli ho avuto una brutta sorpresa una volta andato a collegare il mio caricabatterie al telaio, con il “famigerato” lampeggio arancione.
Ho smontato la batteria (non senza difficoltà, dalle 3 torx alla linguetta sotto la serratura che mi ha fatto penare) e, collegata direttamente, nessun problema.
Domani conto di portarla dal rivenditore sperando che non me la tenga per un mese…
Avete avuto nessuna esperienza in proposito ? Utilizzando il tasto cerca non ho trovato niente
Grazie
Raff

Mi auto replico con qualche aggiornamento.
Punto primo: la Bianchi garantisce i pezzi ma non la manodopera che è a carico dell’acquirente: se la bici l’hai presa da quel rivenditore quasi sicuramente non te la fa pagare, se vai da un altro, sebbene autorizzato Bianchi, invece, la paghi. E vabbè.
Dopo 3 giorni di silenzio ho chiamato io. Hanno sentito Oli per capire perché il connettore al telaio andava in errore, i quali li hanno rigirati a Bianchi dato che l’impianto elettrico non lo fanno loro.
Bianchi ha risposto che non gli è mai successo e che avrebbero abilitato il loro reparto per risolvere il problema.
Morale della favola, domani me la vado a riprendere perché nel weekend la uso, poi dovrò aspettare che mi chiamino per la soluzione.
Bianchi. Ma siamo seri? Pensavo di poter avere una maggiore sicurezza data dal marchio e dalla nazionalità. Di fatto ho una ebike nuova da 4,5k€ difettosa senza sapere cos’ha.
Spero di ricredermi…

 

[Ludonets]

In giant i primi modelli 2021 avevano un problema simile... Che se la caricavi al telaio Nn arrivava al 100 per cento
Hanno risolto con un aggiornamento software

 

[Raff]

In giant i primi modelli 2021 avevano un problema simile... Che se la caricavi al telaio Nn arrivava al 100 per cento
Hanno risolto con un aggiornamento software

In realtà questo era un problema differente: non caricava neanche mezzo punto percentuale, andava in errore il caricabatterie dopo 5 secondi che era collegato. Hanno risolto inviando un nuovo cablaggio che il rivenditore ufficiale ha sostituito. Facendosi pagare la manodopera. E sembra sia normale. Ho mandato PEC a Bianchi perché è assurdo che i pezzi siano in garanzia ma non il loro montaggio. Su un mezzo che costa come mezza auto, come se fosse un po’ colpa mia è non del loro co trollo di qualità. So già che non riprenderò un euro, ma voglio sollevare la questione, ho scelto Bianchi anche per il nome e l’affidabilita.

 

[Rix]

Ciao a tutti,
Sono da poco un possessore della suddetta ebike.
Dopo una bella uscita testando il fantastico Oli ho avuto una brutta sorpresa una volta andato a collegare il mio caricabatterie al telaio, con il “famigerato” lampeggio arancione.
Ho smontato la batteria (non senza difficoltà, dalle 3 torx alla linguetta sotto la serratura che mi ha fatto penare) e, collegata direttamente, nessun problema.
Domani conto di portarla dal rivenditore sperando che non me la tenga per un mese…
Avete avuto nessuna esperienza in proposito ? Utilizzando il tasto cerca non ho trovato niente
Grazie
Raff

Ciao, ho lo stesso problema. Volevo chiederti come hai risolto. Soprattutto non ho l’adattatore per caricare direttamente la batteria. Sai dove posso trovarne uno?

 

[Raff]

Ciao Rix, come avrai letto dal mio post appena sopra a quello che hai citato - nuovo cablaggio perchè era difettoso, in garanzia.
Adattatore, no, non ne ho idea, credo tu debba sentire Bianchi, ma non direttamente perchè non vendono al pubblico, bensì tramite un concessionario.

 

[sideman]

So già che non riprenderò un euro, ma voglio sollevare la questione, ho scelto Bianchi anche per il nome e l’affidabilita.

Molto probabilmente se ti affacciavi qui prima ti sarebbe stato detto che il nome Bianchi in campo MTB ed ancora più in campo EMTB vale veramente poco... se parliamo di nome...
Modelli con poco successo, poco diffusi... e a volte flop assurdi (tipo al e.Suv)

Poi c'è che le ha e se le gode per quello che sono, mentre riguardo all'affidabilità nelle ebuke è sempre un terno al lotto puoi avere problemi con Bianchi o con Bosch... questione di sfiga... mentre l'assistenza è un'altra questione...

sid

 

[Edicolandia]

Ciao, ho lo stesso problema. Volevo chiederti come hai risolto. Soprattutto non ho l’adattatore per caricare direttamente la batteria. Sai dove posso trovarne uno?

Bianchi ha un'assistenza del piffero e fatica a consegnare ricambi sopratutto per componenti di terze parti
Da quando non è più italiana le cose sono decisamente peggiorate

Il segreto è comprare bici solo con motore Bosch che è l'unico che non crea problemi
E se 50 persone su cento decidono di comprare Bosch probabilmente un motivo ci sarà
E non è un caso se molti concessionari Bianchi non vendono più bici con motori Oli e sopratutto Shimano

Il connettore per caricare direttamente la batteria Oli fai prima a cercarlo da un concessionario Olympia

 

[Raff]

Molto probabilmente se ti affacciavi qui prima ti sarebbe stato detto che il nome Bianchi in campo MTB ed ancora più in campo EMTB vale veramente poco... se parliamo di nome...
Modelli con poco successo, poco diffusi... e a volte flop assurdi (tipo al e.Suv)

Poi c'è che le ha e se le gode per quello che sono, mentre riguardo all'affidabilità nelle ebuke è sempre un terno al lotto puoi avere problemi con Bianchi o con Bosch... questione di sfiga... mentre l'assistenza è un'altra questione...

sid

Mah, Sid, ti dirò… a distanza ormai di 3 anni dal post e dall’acquisto posso dirti di essere molto soddisfatto, soprattutto del motore che, premettendo la mia scarsa esperienza, ho trovato molto più soddisfacente di altri marchi (provato Bosch e Shimano), come spunto, rumorosità e consumo di batteria. Diffusione modelli? Nel mio gruppo (di 6) 3 l’hanno uguale alla mia, poi certamente questo non fa statistica, ma, ripeto, a parte il problema iniziale non ho più avuto alcun fastidio, dedicando il giusto tempo e la regolare manutenzione - ma questo vale per tutte.
Grazie per il tuo contributo.