Io ho fatto un reso per un difetto in garanzia, che copriva questo Garmin per i canonici 24 mesi. Si trattava di un Garmin Swim, che soffriva di una leggera condensa fuori dall’acqua. Comprato con Prime, aperto reclamo in garanzia al 20esimo mese. Dopo che Amazon ha ricevuto l’orologio mi ha dato 3 possibilità:
Si ho letto prima su Supporto Amazon. Resi/rimborsi in certe condizioni. Interessante non lo sapevo
dai diciamo che c'è molto di meglio...cosi hai uno stimolo in più per fare un ottimo upgrade alla bicicletta vendendo la Recon...Monta una Yari sulla Stance ed hai una bici trasformata
Per tutto cio che viene venduto online si ha il diritto di recesso, non serve neanche giusta causa, arriva, non ti piace, puoi renderlo, ovviamente con spedizione a tuo carico se non previsto diversamente. Se invece l'oggetto non é conforme alla descrizione ti risparmi anche la spedizione ma li di che potrebbe anche servire un avvocato, perché é una cosa che devi dimostrare e se il venditore di impunta...
Infatti la cosa migliore é contattare il venditore e che le due parti si vengano incontro perché nessuna delle due parti ha interesse al reso. Potrebbe fare un piccolo sconto, si tiene quella forcella e poi decide successivamente se cambiarla con una migliore a sua scelta
secondo me si potrebbero accordare su quanto costerebbe cambiare l'asta per portarla a 130 e nel caso fasi decurtare a mo di piccolo sconto la cifra (o venendo incontro al venditore, come buono acquisto nel suo negozio), dato che io non farei mai e poi mai quel lavoro sulla Recon...cambia poco o nulla e a mio avviso non ne vale la pena
Ottimo,Ferrrrmi tutti... vi aggiorno; Così se qualcun altro si dovesse trovare nella mia stessa condizione sarebbe a posto....
1) ho scritto alla Giant che mi ha risposto così :
Buongiorno Gianluca,
L’escursione della forcella dev’essere 130mm.
Gentilmente si rechi presso un nostro rivenditore per fare visionare la problematica
Cordiali saluti
Servizio clienti Giant
Giant Italia srl | Via Gallarate 49, 21045 Gazzada Schianno VA
2) Il negoziante mi ha immediatamente risposto così :
Ciao Gianluca,
La forcella di serie nasce da 120mm e infatti, una volta messo il codice nel sito RockShox, esce che la forcella è da 120mm,
l’unica cosa che a misurarla con un metro vedrai che la forcella è da 130mm.... sono forcelle con l’asta modificata
fatte apposta per Giant .
3) Io avevo misurato velocemente cercando di alzare completamente il carico e avevo letto 120mm.... a seguito della risposta ho provveduto a effettuare nuovamente la misurazione mettendo un supporto sotto la bici per tenere alzato l'anteriore e verificando che la forcella fosse effettivamente distesa del tutto ... risultato.... 130mm !!!
Morale della favola : colpa mia che non avevo misurato accuratamente ma ero stato fuorviato dalla scritta sulla forcella stessa e dalle caratteristiche della mia verificate sul sito della RockShox con il numero di serie.
Grazie davvero a tutti per il supporto.
Gianluca
Vedi l'allegato 29305
