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A proposito di assistenza Shimano Italia, ho un problema al motore dopo due anni di utilizzo, non è di natura elettronica ma credo qualcosa di strano al movimento centrale, da tempo ci giro intorno ma non sono riuscito a venire a capo, ho contattato Canyon che mi ha immediatamente istruito quello che chiamano "la pratica" da inviare all'assistenza Shimano, log del PCE1, video, foto. Adesso sono 10 giorni che aspetto un contatto per inviare il motore in assistenza ma tutto tace, problemi post-Covid? sono andati nel pallone? Avete esperienza sui tempi? , grazie.
