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Testo
<blockquote data-quote="codix" data-source="post: 487532" data-attributes="member: 4866"><p>Ho avuto un problema al display che era presente sulla mia Mula acquistata usata da privato, ho contattato prima via telefono e poi via mail ( il canale che loro preferiscono) e pur non avendo in mano la fattura di acquisto ma solo l' attestato di consegna della bici al vecchio proprietario, in 3 giorni dalla segnalazione mi è stato recapitato a casa il nuovo display senza alcuna spesa aggiuntiva. </p><p>Ho inoltre chiesto se in caso di guasti meccanici era possibile avere i ricambi, mi è stato detto che era possibile.</p><p>Come vedi non ho certezze ma mi baso sulla parola della assistenza diretta di Polini.</p><p>Torno a dire che non sono qui per pubblicizzare alcun prodotto ma raccontare le mie esperienze dirette, tutto qui.</p><p>P.S. </p><p>Per fare un paragone, il mio vecchio Bosch Gen 2 ( pignone piccolo) ha sofferto del solito difetto del cuscinetto che si grippava, ad una mio contatto con Bosch mi era stato risposto che il motore non era più in garanzia ( scaduta da 2 anni) e pertanto avrei dovuto inviare il motore a Bosch tramite un centro di assistenza autorizzato e che mi sarebbe stato sostituito con un motore rigenerato ad un costo di 600 euro.. Bici venduta cosi come era ad una persona che se la sarebbe messa a posto da sola..( all' epoca non esisteva il ricambio del carter + cuscinetto)</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="codix, post: 487532, member: 4866"] Ho avuto un problema al display che era presente sulla mia Mula acquistata usata da privato, ho contattato prima via telefono e poi via mail ( il canale che loro preferiscono) e pur non avendo in mano la fattura di acquisto ma solo l' attestato di consegna della bici al vecchio proprietario, in 3 giorni dalla segnalazione mi è stato recapitato a casa il nuovo display senza alcuna spesa aggiuntiva. Ho inoltre chiesto se in caso di guasti meccanici era possibile avere i ricambi, mi è stato detto che era possibile. Come vedi non ho certezze ma mi baso sulla parola della assistenza diretta di Polini. Torno a dire che non sono qui per pubblicizzare alcun prodotto ma raccontare le mie esperienze dirette, tutto qui. P.S. Per fare un paragone, il mio vecchio Bosch Gen 2 ( pignone piccolo) ha sofferto del solito difetto del cuscinetto che si grippava, ad una mio contatto con Bosch mi era stato risposto che il motore non era più in garanzia ( scaduta da 2 anni) e pertanto avrei dovuto inviare il motore a Bosch tramite un centro di assistenza autorizzato e che mi sarebbe stato sostituito con un motore rigenerato ad un costo di 600 euro.. Bici venduta cosi come era ad una persona che se la sarebbe messa a posto da sola..( all' epoca non esisteva il ricambio del carter + cuscinetto) [/QUOTE]
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