Viene un Cliente con una ebike Bosch Performance, per sostituire la corona anteriore.
Fatta la sostituzione provo la ebike: il display si accende, nessun errore, ma la barra dell’assorbimento resta a zero ed il motore non assiste.
Stacco la batteria, tolgo il display e quindi li rimetto al loro posto ma…… niente non va.
Collego il software di diagnosi: vede solo il Display (non il motore e la batteria) e rileva un errore di batteria tampone quasi scarica. In questi casi è previsto di accendere la ebike dal pulsante della batteria, ma non si accende nulla.
Tolgo la batteria e provo più volte ad accenderla da sola ma…… niente.
Provo a montare sulla ebike una batteria diversa e tutto finalmente funziona.{42}
A questo punto, avverto il cliente della cosa e gli chiedo di verificare la data della garanzia spiegando il fatto.
Il Cliente inc…..to dice che non è possibile, la garanzia sarà scaduta, prima andava, ecc……
Dico vediamo, venga con il Libretto, magari la possono ancora cambiare in garanzia ecc.
Di lì a poco arriva, prende la batteria e smoccolando la sbatte sulla ebike e ……. MIRACOLO la batteria torna a funzionare!!!!
Mi sento un po’ fessoe cerco di scusarmi con il cliente che se ne va inc……...imo…..{38}
Morale?{39}
Se dovesse succedere anche alla vostra batteria, non disperate: provate a sbatterla un po’ (non troppo però) magari il problema si risolve così!
Fatta la sostituzione provo la ebike: il display si accende, nessun errore, ma la barra dell’assorbimento resta a zero ed il motore non assiste.
Stacco la batteria, tolgo il display e quindi li rimetto al loro posto ma…… niente non va.
Collego il software di diagnosi: vede solo il Display (non il motore e la batteria) e rileva un errore di batteria tampone quasi scarica. In questi casi è previsto di accendere la ebike dal pulsante della batteria, ma non si accende nulla.
Tolgo la batteria e provo più volte ad accenderla da sola ma…… niente.
Provo a montare sulla ebike una batteria diversa e tutto finalmente funziona.{42}
A questo punto, avverto il cliente della cosa e gli chiedo di verificare la data della garanzia spiegando il fatto.
Il Cliente inc…..to dice che non è possibile, la garanzia sarà scaduta, prima andava, ecc……
Dico vediamo, venga con il Libretto, magari la possono ancora cambiare in garanzia ecc.
Di lì a poco arriva, prende la batteria e smoccolando la sbatte sulla ebike e ……. MIRACOLO la batteria torna a funzionare!!!!
Mi sento un po’ fesso
e cerco di scusarmi con il cliente che se ne va inc……...imo…..{38}Morale?{39}
Se dovesse succedere anche alla vostra batteria, non disperate: provate a sbatterla un po’ (non troppo però) magari il problema si risolve così!
