Grazie infinite Livio2390, mi metto alla ricerca dei codici indicati e nel contempo chiedo a qualche fabbro della zona che salda alluminio se riesce a darmi qualche punto di rinforzo..
Grazie 1000 per l informazione avevo perso le speranze di vederlo funzionare sulla mia trance 2021. Giro subito messaggio al mec per aggiornamento.L'ho scritto sul thread della Reign ma lo posto anche qui perché può interessare anche i possessori della Trance.
Ieri il meccanico del negozio dove l'ho acquistata ha fatto un aggiornamento firmware dal computer (Reign e+1).
Finalmente risolto il problema di funzionamento dello Smart assist.
Breve cronistoria: nell'estate 2020 ,un aggiornamento della vecchia app "cinese" aveva sostanzialmente disabilitato per errore lo smart assist.
Un po' di tempo dopo hanno fornito i rivenditori di un aggiornamento software che ha risolto il problema. Tuttavia, il nuovo Smart assist non ha mai funzionato come nelle prime versioni del sw: comportamento on-off e, soprattutto, sostanziale assenza di assistenza con i primi quattro pignoni piccoli. Pensavo Fosse una scelta per diminuire consumi ed evitare l'usura del motore.
Dopo l'aggiornamento di ieri, lo smartassist è ritornato in vita esattamente come era agli esordi: ora assiste anche sui pignoni piccoli e ilcomportamento on-off è sostanzialmente sparito.
Vi consiglio di chiedere al vostro rivenditore se hanno la nuova versione firmware.
Tra l altro quando ho spiegato in giant il problema mi son sentito trattare come uno scemo. Secondo loro avevo uno strano modo di interpretare il funzionamento dello smart assist. PazzescoGrazie 1000 per l informazione avevo perso le speranze di vederlo funzionare sulla mia trance 2021. Giro subito messaggio al mec per aggiornamento.
Tipico. Invece di ascoltare il cliente e accogliere costruttivamente le criticità segnalate, tendono a giustificare le anomalie.Tra l altro quando ho spiegato in giant il problema mi son sentito trattare come uno scemo. Secondo loro avevo uno strano modo di interpretare il funzionamento dello smart assist. Pazzesco
Infatti... Anche io mi ritengo soddisfatto del meccanico ha sempre fatto quello che poteva. Prima cambiando il carica batterie per ovviare problemi cariche parziali, poi il comando al manubrio perché gli avevano assicurato che avrebbe risolto tutto. Purtroppo senza esito positivo, se poi mi date del rincoglionito quando vi dico che mi assiste in pianura e quando prendo una pendenza cala assistenza sinceramente vi mando a cagare....Tipico. Invece di ascoltare il cliente e accogliere costruttivamente le criticità segnalate, tendono a giustificare le anomalie.
Penso anche che pedalino poco le bici che vendono.
Sulle anomalie dello Smart assist, 3- 4 mesi fa ho scritto direttamente alla Giant ...nessuna risposta ma l'importante è che abbiano risolto.
Piuttosto, è davvero criticabile la politica comunicativa verso la clientela... Mai vista una comunicazione ufficiale sul sito per informare i clienti su eventuali aggiornamenti firmware. Bisogna sperare che il venditore sia competente. Nel mio caso devo dire che il meccanico di bike store di Roma è sempre sul pezzo, anche se non sapeva se l'aggiornamento avrebbe poi effettivamente avuto conseguenze positive sullo smartassist... Fortunatamente le ha avute.
Non credo. Io avevo fatto tutti gli aggiornamenti con l'app ma senza risolvere il problema dello Smart assist. Alcuni problemi non sono risolvibili tramite l'app . Ci sono alcuni aggiornamenti riservati alle officine. Non ho capito il motivo.l’aggiornamento di cui parlate è quello che si può fare anche autonomamente tramite app? giusto ieri ho aggiornato il ride control ed effettivamente mi era capitato in passato che la batteria non caricasse completamente ma restasse al 90%. ho poi verificato: quando ho aggiornato era a 89% poi l’ho collegata al caricatore ed è arrivata al 100%
Di nulla!Grazie infinite Livio2390, mi metto alla ricerca dei codici indicati e nel contempo chiedo a qualche fabbro della zona che salda alluminio se riesce a darmi qualche punto di rinforzo..
Da quello che ho capito dalla moglie in turbo si attacca e si stacca l'assistenza, ed effettivamente lo sentivo anch'io dal rumore del motore, oltrettutto mi diceva che glielo ha fatto anche su una salita al 20% comunque alla prossima uscita la proverò io per sentire come faÈ stato già riportato in passato che a quella velocità sui falsipiani tende ad avere quel comportamento, poi dipende nello specifico come si comporta il tuo.
Non è il massimo, ma non è un problema invalidante se è il comportamento di cui ti ho parlato, occorre solo adattare un pelo la pedalata: se invece strappa e molla bruscamente di continuo allora è diverso